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Termos de Uso

Última atualização: junho de 2026

1. Objeto do serviço

O Achados da Região oferece serviços de presença digital profissional para empresas, incluindo site (vitrine), aplicativo da empresa, QR Code, catálogo digital, integração com WhatsApp, otimização para Google e materiais de divulgação.

2. Implantação

A implantação corresponde à criação inicial da presença digital, sendo executada em até 48 horas úteis após o envio completo das informações pelo contratante. Possui valor único pago no início do contrato.

3. Mensalidade

A mensalidade cobre hospedagem, infraestrutura técnica, manutenção, suporte e as atualizações inclusas no plano, conforme a Política Oficial de Atualizações.

4. Atualizações

O contratante tem direito a até 2 solicitações de atualização por mês, executadas em até 2 dias úteis. Cada solicitação pode conter diversas alterações simples enviadas em uma única mensagem. Solicitações fora do escopo poderão ser contratadas separadamente.

5. Responsabilidades do contratante

O contratante é responsável pela veracidade e qualidade das informações enviadas (logo, fotos, textos, contatos, materiais), pelo atendimento direto aos seus consumidores nos canais disponibilizados e pelo cumprimento das obrigações legais do seu próprio negócio.

6. Responsabilidades da plataforma

O Achados da Região se responsabiliza pela produção, publicação, hospedagem, manutenção técnica e padronização visual da presença digital, dentro do escopo contratado.

7. Pagamentos

Os pagamentos ocorrem em dois momentos: implantação (valor único, no início do contrato) e mensalidade recorrente. O não pagamento poderá implicar suspensão temporária da vitrine até a regularização.

8. Cancelamento

O contrato é mensal e pode ser cancelado a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 dias. Não há multa rescisória. A vitrine permanece ativa até o fim do ciclo já pago.

9. Direitos autorais

O conteúdo enviado pelo cliente (logo, fotos, textos) permanece de sua propriedade. A estrutura técnica, o design, o código da plataforma e os templates desenvolvidos pelo Achados da Região são de propriedade exclusiva da empresa e não podem ser reproduzidos sem autorização.

10. Uso da marca

O Achados da Região poderá utilizar o nome, a logo e imagens da vitrine do contratante em materiais promocionais, portfólio e cases — salvo manifestação contrária por escrito do contratante.

11. Disponibilidade

A plataforma busca manter alta disponibilidade da infraestrutura. Eventuais interrupções programadas serão comunicadas com antecedência. Interrupções causadas por terceiros (provedores, registros de domínio) estão fora do controle direto da empresa.

12. Contato

Dúvidas, solicitações ou comunicações oficiais devem ser realizadas pelos canais oficiais disponibilizados no site (WhatsApp e Instagram). Os contatos por canais não oficiais não terão validade contratual.